Objetivos
Conocer la Serie de normas IRAM-ISO 9000, la relación entre las distintas normas, con particular énfasis en los requisitos de la norma IRAM-ISO 9001.

Destinatarios
Gerentes, profesionales y técnicos de organizaciones que deseen implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Serie de normas IRAM-ISO 9000.

Contenido Programático:

• Normalización nacional e internacional.
• Origen y evolución de la familia de normas de la Serie IRAM-ISO 9000.
• Principios de Gestión de la Calidad IRAM-ISO 9001. Definiciones principales.
• Norma IRAM-ISO 9001.
• Enfoque basado en procesos: Requisitos generales de un Sistema de Gestión de la Calidad. Procesos de la Dirección. Procesos de asignación de recursos.Procesos de realización de producto. Procesos de medición, análisis y mejora.
• Norma IRAM-ISO 9004. Directrices para la mejora del desempeño.
• Otras normas de la familia de la Serie de normas IRAM-ISO 9000.

Modalidad
Teórico – Práctico.
Cupo mínimo de asistentes: 10 personas.
Cupo máximo de asistentes: 20 personas.

Documentación
Se entregará la norma IRAM-ISO 9001:2008 y documentación de apoyo.

Certificados
Se entregarán certificados de asistencia al curso.

Requisitos
No hay.

Duración
16 horas distribuidas en cuatro días.